La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito https://cosmettesrls.it
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Dati personali trattati
Possiamo raccogliere i seguenti dati, a seconda delle interazioni con il sito:
• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di account: se viene creato un profilo sul sito
• Dati relativi alle transazioni: ordini, acquisti, informazioni di pagamento, dati fiscali
• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, log di accesso, pagine visitate, cookie
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite form di contatto, email, richieste di assistenza
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati avviene sulla base di:
• Consenso espresso dall’utente
• Necessità di eseguire un contratto o adempiere a misure precontrattuali
• Obblighi di legge in materia fiscale, contabile e amministrativa
• Legittimo interesse del titolare a migliorare i servizi, garantire la sicurezza e prevenire frodi
Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per:
• Gestione e completamento di ordini, pagamenti e spedizioni
• Creazione e gestione di account utente
• Invio di comunicazioni operative e documenti amministrativi
• Servizio di assistenza clienti
• Invio di comunicazioni promozionali e newsletter con il consenso dell’utente
• Analisi statistiche e miglioramento delle prestazioni del sito
• Sicurezza informatica e prevenzione di abusi
• Adempimento di obblighi legali e fiscali
Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di analisi e marketing. All’accesso è mostrato un banner che permette di accettare o rifiutare i cookie non strettamente necessari. Possono essere attivati strumenti di terze parti come servizi di statistica, social plugin e sistemi di pagamento.
Comunicazione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:
• Fornitori di servizi tecnici, informatici e di hosting
• Società di logistica e corrieri per la consegna dei prodotti
• Fornitori di servizi di pagamento e consulenti amministrativi e fiscali
• Autorità competenti in caso di obbligo di legge
• Partner commerciali solo previo consenso dell’utente
Trasferimento dei dati all’estero
Qualora i dati siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, saranno adottate adeguate misure di protezione conformi al GDPR.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità sopra indicate o nei limiti imposti dalla legge. Successivamente saranno cancellati o anonimizzati.
Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di:
• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati
• Chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge
• Limitare o opporsi al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati in formato leggibile
• Revocare il consenso prestato
• Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro perdita, uso improprio o accessi non autorizzati.
Minori
Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni e non raccoglie intenzionalmente dati relativi a minori.
Aggiornamenti dell’informativa
La presente informativa può essere modificata in qualsiasi momento per adeguarsi a nuove normative o a cambiamenti nei servizi offerti. La data di ultimo aggiornamento è riportata all’inizio del documento.
Contatti
Per richieste relative al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti sopra elencati è possibile contattare:
• Email:
Cosmettesrls@gmail.com• Telefono:
+39 329 599 5497